Blasiusstraat 77 A      
  1091 CM Amsterdam

  Tel. / Fax: 020-6968885
             
  Egypte : tel.:
  002-013-3310436 / 3310109

  Mail: sheijma@planet.nl
  Web.: www.sheijma.nl     

 

1- Bestelling: Wanneer U een bestelling wilt plaatsen verzoeken wij U dat per e-mail of per fax te bevestigen zodat uw bestelling verwerkt wordt.

2- Bestellingen van 70 exemplaren of meer worden gratis en zonder administratiekosten bezorgd
 3- Als U het idee heeft dat U de boeken in de toekomst wilt retourneren, dan dient U dat bij ons te vermelden voordat U debestelling gaat plaatsen
( Dat geldt alleen voor boekhandels die regelmatig bij ons bestellen )

 4-Normaal ontvangt U uw bestelling met twee bijgevoegde pakbonnen.; U mag  één houden en de tweede wordt getekend en geretourneerd worden naar Sheijma uitgeverij. Zodra  de pakbon getekend is, betekent dat U uw bestelling heeft geaccepteerd.

5- Retour:
Volgens onze regels heeft U het recht om één of meer exemplaren te retourneren in bepaalde gevallen:
·          Boeken die beschadigd zijn vanwege het vervoer mag U altijd retourneren. In dit geval dient U binnen 24 uur na ontvangst contact met Sheijma uitgeverij opnemen zodat U een andere exemplaren krijgt in plaats van de beschadigde exemplaren ( de nieuwe worden gratis en zonder administratiekosten verstuurd ). Daarom adviseren wij U de bestelling altijd direct te controleren voordat U gaat tekenen.

·          Indien U een misdruk ontdekt, dient U dat binnen drie dagen bij ons te vermelden zodat U de goede exemplaren gratis en zonder administratiekosten krijgt ( dat geldt alleen voor minder dan 10 ex. omdat bij ons meer dan 10 exemplaren worden altijd extra gecontroleerd )

·          Inruilen van een foute bestelling mag altijd ( Dat geldt voor minder dan 10 exemplaren. Voor meer dan 10 exemplaren dient U altijd contact op te nemen met Sheijma uitgeverij )

·          Boekhandels, universiteiten, scholen en instituten kunnen altijd boeken bij ons inruilen; wanneer een nieuwe editie van de titel die zij hebben gekocht in dezelfde maand is verschenen. De nieuwe prijs wordt in dit geval gehanteerd.

·           universiteiten, scholen en instituten die een recensie exemplaren bij ons hebben besteld, een boek / cd´s hebben beoordeeld en bestellingen hebben geplaatst, hebben geen recht van retour ( wel in geval van beschadiging, misdruk en inruilen van een foute bestelling )

·          In het algemeen heeft Sheijma uitgeverij het recht om de retouraanvraag te beoordelen.

6- Annuleren: U heeft het recht om uw bestelling binnen 24 uur te annuleren; als de bestelling nog niet verzonden is.

7- Volgens onze regels dient U minimaal 30% eerst te betalen als de waarden van de factuur meer dan 1.000,00 euro is; wanneer U de bestelling wilt annuleren of retourneren is Sheijma uitgeverij niet verplicht dit bedrag terug te betalen, maar als U later weer boeken / cd´s voor dezelfde waarde bij ons bestelt, krijgt U dan 20% terugbetaald .

8- Normaal ontvangt U een factuur na de levering. Wij verzoeken U vriendelijk die factuur binnen 15 dagen te betalen.

9- voor meer informatie over onze uitgaven kunt U altijd onze web. Bezoeken www.sheijma.nl , www.sheijmauitgeverij.nl  e_mail: sheijma@planet.nl     tel./fax: 020-6968885 

Egypte: tel./fax: 002 -013- 3310436   / 002-013-3310109

* Bedankt voor uw bestelling